平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社「エストネーション」の下記店舗において、2024年7月2日から販売致しておりました 「J&M Davidson」ブランドの下記商品(ブラウス)につきまして、製造元の八木通商株式会社より、一部の商品に、ブラウスに付属するインナーキャミソールの組成表記に誤りがあるとの報告がございました。
当該商品をご購入されたお客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
なお、製造元によりますと、当該商品のお取扱い及びご着用に支障はございませんが、お申し出いただきましたお客様につきましては、正しい組成を表記した洗濯ネームに付け替えさせていただきますので、お手数ではございますが、お買い求めの店舗または下記お問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
つきましては、回収対象商品をお買上げのお客様において、該当商品がお手元にございます場合、誠に恐れ入りますが、下記製造・販売元のお問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
今後は再発防止のため、なお一層の管理体制の強化徹底に努める所存でございますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2024年10月24日
株式会社エストネーション
- 記 -
(本体価格59,000円、消費税5,900円)
本件に関するお問い合わせ先
・八木通商株式会社 カスタマーサポート
TEL:03-6809-2422(受付時間:土日祝日除く 10:00~16:00)
・エストネーションコールセンター
TEL:0120-503-971(受付時間:11:00~20:00)
弊社WEBサイト お問い合わせフォーム(https://www.estnation.co.jp/contact)にご記入ください
なお、お客様からご提供いただきました住所、氏名、電話番号等の個人情報は、本件のみに使用し、その他の目的に使用することはございません。