平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社「エストネーション」の下記店舗において、2023年8月22日から2023年10月13日まで販売しておりました「HEWN」ブランドの商品(ファー付きサンダル)の一部におきまして、接着不良により、商品着用時にアウトソール部分が剝がれることが判明いたしましたので、商品の着用を中止していただきたくお願い申し上げます。
対象商品をご購入されたお客様には多大なご迷惑をおかけすることになりましたこと、深くお詫び申し上げます。
対象商品につきましては、自主回収のうえ、返金対応をさせて頂きたく、誠にお手数ではございますが、お買い求めの店舗にお持ちいただくか、下記お問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
今後は再発防止のため、なお一層の管理体制の強化徹底に努める所存でございますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2023年10月20日
株式会社サザビーリーグ
エストネーションカンパニー
- 記 -
対象ブランド: HEWN
対象商品:エコファーサンダル
商品番号:32-100-44-080304
販売価格:38,500円(税込み)
カラー:ブラック
サイズ:35、36、37、38
対象店舗:有楽町、六本木ヒルズ、二子玉川、横浜、京都、大阪、福岡、
オンラインストア(ESTNATION ONLINE STORE)
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お問い合わせ
株式会社クルーズ(メーカー)
TEL:03-6427-9105
株式会社サザビーリーグ エストネーションカンパニー
コールセンター
TEL:0120-503-971(受付時間:11:00~20:00)
弊社WEBサイト お問い合わせフォーム(https://www.estnation.co.jp/contact)にご記入ください
なお、お客様からご提供いただきました住所、氏名、電話番号等の個人情報は、本件のみに使用し、その他の目的に使用することはございません。